Задача №14 10 марта Ракова купила в магазине "Электроника" телевизор "Рубин Ц-381 Д-И". Дома Ракова...

Отвечая на вопросы по ситуации с Раковой и покупкой телевизора, необходимо рассмотреть положения действующего законодательства Российской Федерации, а именно Закона "О защите прав потребителей".

1. В каких случаях Ракова вправе обменять свой телевизор надлежащего качества на такой же, но другой марки? Ракова вправе обменять телевизор надлежащего качества на аналогичный товар другой марки, модели, комплектации или размера в случае, если приобретённый товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, такой обмен возможен только при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.

2. В течение какого срока Ракова вправе на обмен телевизора надлежащего качества? Согласно закону, Ракова может обменять телевизор в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Это правило действует при условии, что продавцом не установлен более продолжительный срок.

3. Какими правами может воспользоваться Ракова в случае, если телевизор нужной марки в магазине отсутствует? Если в магазине отсутствует необходимый телевизор аналогичной марки, Ракова может либо выбрать другой товар с соответствующей доплатой или возвратом разницы в цене, либо отказаться от покупки и требовать возврат уплаченных за товар денег.

4. Какая обязанность возникает у продавца по отношению к Раковой, потребовавшей обмена телевизора надлежащего качества, в случае отсутствия аналогичного телевизора в продаже? Продавец обязан либо предложить Раковой другие аналогичные товары, доступные в наличии, с учетом её пожеланий по марке, модели и прочим характеристикам, либо вернуть ей деньги в полном объёме, если согласовать выбор другого товара не удаётся.

5. Обязана ли Ракова оплатить разницу в стоимости телевизора, купленного первоначально, и выбранным ею новым телевизором? Если новый телевизор, который выбирает Ракова, дороже первоначально купленного, она обязана доплатить разницу в цене. В случае если новый телевизор дешевле, продавец должен вернуть разницу в цене Раковой.

Таким образом, Ракова имеет право на обмен товара и возврат средств в зависимости от ситуации, а продавец обязан соблюдать установленные законом права потребителя.

1. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Ракова вправе обменять свой телевизор надлежащего качества на такой же, но другой марки, если телевизор не подошел по каким-либо причинам, включая несоответствие параметрам или ограничениям, указанным в инструкции по эксплуатации.

2. Согласно законодательству, Ракова вправе на обмен телевизора надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены все его потребительские свойства.

3. В случае отсутствия нужного телевизора в магазине, Ракова может воспользоваться правом на возврат товара и получить деньги назад, либо выбрать другой товар из ассортимента магазина.

4. Если аналогичного телевизора нет в продаже, продавец обязан предложить Раковой товар аналогичной ценовой категории и качества, либо вернуть ей деньги за возвращенный товар.

5. В случае, если выбранный Раковой новый телевизор стоит дороже, она обязана оплатить разницу в стоимости между телевизорами. А если новый телевизор стоит дешевле, продавец обязан вернуть ей разницу в цене.