Романова купила на оптовом рынке кухонный комбайн. На покупку был выписан товарный чек. Дома покупательница обнаружила, что комбайн имеет дефект: электропровод зажат между стенками корпуса. Романова вернула кухонный комбайн продавцу и попросила вернуть деньги. Продавец принял бракованный товар, но вместо денег предложил аналогичное изделие другой марки, ссылаясь на то, что оптовый рынок - не магазин. Прав ли продавец? Помогите, срочно надо! :)
Продавец не прав. Согласно законодательству, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. При обнаружении дефекта товара, покупатель имеет право требовать замену товара на аналогичный или вернуть деньги за него. Продавец не имеет права заменить товар на другой без согласия покупателя. Поэтому, в данной ситуации Романова имеет право требовать вернуть деньги за кухонный комбайн.
В данной ситуации важно учесть, что права Романовой как потребителя защищены законом независимо от того, куплен товар на оптовом рынке или в розничном магазине. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат денежных средств в случае обнаружения дефекта товара, если этот дефект не был оговорен продавцом при покупке.
Романова обнаружила производственный дефект (электропровод зажат между стенками корпуса), что является основанием для возврата товара. Законодательство предусматривает, что в случае возврата товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы денег. При этом выбор между заменой товара на аналогичный или возвратом денег осуществляется покупателем, а не продавцом.
Таким образом, в данной ситуации продавец должен был предложить либо замену товара на аналогичный (без дефектов), либо возврат денежных средств, в зависимости от желания покупателя. Поскольку Романова попросила вернуть деньги, продавец обязан выполнить это требование. Тот факт, что покупка была совершена на оптовом рынке, не меняет права покупателя на возврат за бракованный товар.
Следовательно, продавец не прав в своих действиях, отказываясь возвращать деньги и предлагая вместо этого другой товар. Романова имеет полное право требовать возврата денежных средств за дефектный товар.
